Verzendbeleid

Bij Focus&speel streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verzenden. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over ons verzendbeleid.

Verzendkosten

-Binnen Nederland: De verzendkosten zijn €6,95 per bestelling.
-Buiten Nederland: Voor verzending naar andere landen kunnen de verzendkosten variëren. De exacte kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.

Verzendmethoden

Wij verzenden onze pakketten met betrouwbare bezorgdiensten. De keuze van de bezorgdienst is afhankelijk van de grootte en het gewicht van je bestelling. Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden, zodat je het pakket kunt volgen.

Verwerkingstijd

- Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verwerkt en verzonden.
- Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, de verwerkingstijd iets langer kan zijn.

Levertijd

- Nederland: De gemiddelde levertijd is 1-4 werkdagen.
- Buiten Nederland: De levertijd kan variëren afhankelijk van het land van bestemming. Meestal bedraagt de levertijd 3-7 werkdagen.

Niet-thuis bij bezorging

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, zal de bezorger een kaart achterlaten met instructies voor het opnieuw plannen van de levering of het ophalen van je pakket op een nabijgelegen locatie.

Verlies of beschadiging

Als je pakket verloren gaat of beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@focus-speel.nl. Wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen en indien nodig een vervangend product te sturen.

Contact

Heb je vragen over ons verzendbeleid? Neem gerust contact met ons op via info@focus-speel.nl.